在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)需要有優(yōu)勢(shì)的技術(shù)，客戶需要有物美價(jià)廉的產(chǎn)品 ，除此之外，服務(wù)也是讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。能否贏得客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品的價(jià)格等方面的問題，服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵因素。
所以真正關(guān)注客戶需求應(yīng)是我們服務(wù)的起點(diǎn)，滿足客戶需求才是我們服務(wù)的目的。
■?售后服務(wù)細(xì)則
1、服務(wù)項(xiàng)目：
①設(shè)備安裝與調(diào)試 ②操作培訓(xùn) ③運(yùn)行維護(hù) ④使用咨詢 ⑤產(chǎn)品保修 ⑥應(yīng)用交流
■?操作培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)備操作的基礎(chǔ)知識(shí)、安全正確使用等
培訓(xùn)方式：采用上門個(gè)別指導(dǎo)方式和到公司集中培訓(xùn)相結(jié)合
■?運(yùn)行維護(hù)
1、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容： 設(shè)備使用過程中，如出現(xiàn)問題,及時(shí)上門維護(hù)、修理。
2、維護(hù)服務(wù)方式： 熱線電話或信函服務(wù)、用戶上門接受服務(wù)、服務(wù)人員上門提供服務(wù)。
■?產(chǎn)品保修
在購買產(chǎn)品起一年內(nèi)提供保修。
我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：